Podrán realizarse cambios por un cupón con el importe de la prenda, en un plazo máximo de 15 días tras recibir el pedido. En ningún caso se devolverá el dinero. Los portes de cambio y devolución, corren por cuenta del cliente, pudiendo el cliente enviar la prenda por la agencia que considere siempre a portes pagados. En el caso de que el paquete se perdiese en este proceso, es responsabilidad del cliente y no se podrá realizar el cambio si la prenda no llega a destino. La dirección de destino para cambios y devoluciones es:
Utopía Clothes

C/ Marconi nº 16, 29640, Fuengirola (Málaga)

Utopía Clothes se reserva el derecho de no aceptar el cambio, si una vez recibida la prenda, ésta estuviese en mal estado, manchada, rota, lavada o en condiciones inadecuadas.